Работа с положительными отзывами об услугах компании, повышение их позиций в поисковой выдаче. Оперативная реакция на сообщения о вашей компании в интернете, работа с возражениями в блогах и на форумах. Выработка методологии работы с негативными отзывами, сглаживание иррационального негатива в социальных сетях, тематических форумах, блогах, отработка провокационной информации.